FAQ
Iluma использует индукционный нагрев, а не лезвие — значит, меньше обслуживания, стабильный вкус и отсутствие поломок нагревательного элемента.
Terea — специально разработанные стики с закрытой капсулой внутри которой табак и алюминиевый нагреватель, предотвращающей попадание табака в устройство и обеспечивающие чистоту нагрева.
Нет. Terea работают только с устройствами Iluma — устройства предыдущего поколения не подходят.
Iluma — базовый баланс, Iluma One — компакт и мобильность, Iluma i Prime — премиум-материалы и дизайн.
Линейки Amber и Turquoise — популярны среди пользователей, предпочитающих чистый табачный — и освежающий ментоловый вкус.
Iluma не требует обычной очистки, но важно: держать устройство заряженным, очищать корпус, шахту держателя, хранить стики в сухом месте.
Чаще всего проблема — низкий заряд или нарушена связь между устройством и крышкой. Следует зарядить и проверить положение крышки.
Нет. Veev — это картриджная электронная система с жидкостью, а Iluma — нагреватель табачных стиков.
Полной зарядки хватает на ~20–25 сеансов, время зарядки около 90 минут (60 минут — USB-C).
Это устройство которое подходит для линейки стиков HEETS
Компактность, старт «включил и пользуйся» и низкая цена — отличное решение для новичков или для поездок.
В сухом прохладном месте, избегая жары или холода, чтобы не нарушить вкус и текстуру табака.
Достаточно протирать корпус мягкой сухой салфеткой — благодаря отсутствию лезвия запаха почти нет.
Обычно 12–14 глубоких тяг до стабильно насыщенного вкуса.
Да, устройства Iluma соответствуют европейским стандартам безопасности и электромагнитной совместимости.
Да — через USB-C, но важно использовать качественный кабель и блок питания, чтобы не повредить систему. Напряжение тока для зарядки должно быть более 2 ампер.
Veev Now — одноразовое устройство с жидкостью от компании “Филипп Моррис”, Veev One — компактное многоразовое устройство с жидкостью.
Около 20 вкусов — от фруктовых до кондитерских — ассортимент регулярно обновляется.
Не всегда — размеры минимально отличаются. Рекомендуем использовать чехлы, специально под эту модель.
Да — в фирменных и сертифицированных магазинах продаются дополнительные чехлы, крышки и зарядки.
Да, поддерживается USB-С PD, но только с качественными адаптерами (5V/2A — оптимально).
На нашем сайте, либо позвонив или написав нашим консультантам.
Да — иногда выпускают лимитированные серии (например, ягодные миксы), о которых сообщают в анонсах и соцсетях.
Да, используя USB-С, но важно, чтобы выходное напряжение и ток соответствовали требованиям (5V/1–2A).